Chegou o SNEP7
A plataforma especializada em qualidade de atendimento a clientes.
SNEP Livre + Infraestrutura + Gestão = SNEP7
O que é o SNEP7?
SNEP7 é a evolução do SNEP Livre e une infraestrutura e gestão em uma única plataforma. Com SNEP7 você tem nas mãos a mais completa solução para que o atendimento a clientes seja feito com excelência.
CRIE EXPERIÊNCIAS MEMORÁVEIS
Criar conexões verdadeiras e humanizadas é fator chave para o encantamento de clientes.
Com SNEP7 você pode integrar nossa plataforma às bases de dados de seus clientes e identificar o contato, fazendo com que ele seja surpreendido ao ser atendido. Além disso, você também pode acompanhar indicadores de satisfação de atendimento.
NÃO DEIXE SEU CLIENTE ESPERANDO
Você sabe quantos clientes ligaram para sua empresa hoje e não foram atendidos?
Com SNEP7 você acompanha em tempo real a lista de abandonos de chamadas, tempo de espera, horários de pico e muitas outras funcionalidades que vão ajudar você a oferecer um atendimento de excelência para seus clientes e trazendo resultados imediatos para o seu negócio.
MAIS EFICIÊNCIA NA SUA OPERAÇÃO
Ter um time distribuído remotamente já é uma realidade e reconhecemos a importância da informação clara e precisa para todos.
Com SNEP7 você e sua equipe têm visibilidade dos indicadores de atendimento e o gestor consegue distribuir pessoas nas filas de atendimento com maior fluxo de ligações em tempo real, organizar as pausas e garantir a eficiência nem necessidade de nenhum equipamento.
Telefonia descentralizada, sempre conectada
Esqueça a complexidade das soluções tradicionais de telefonia corporativa. Construímos nossos produtos pensando no que mais importa para você: encantar seu cliente.
A REVOLUÇÃO DA COMUNICAÇÃO COM SEUS CLIENTES
O contact center inteligente, acessível de qualquer lugar e baseado na nuvem. Sem necessidade de nenhum equipamento.
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